15 mar 2024

Más cerca: Chevrolet también prueba la Equinox EV en Brasil

La web brasileña Autos Segredos publicó una fotografía que muestra a una unidad del C-SUV eléctrico circulando por las calles de Sao Paulo. Desarrollada sobre la plataforma Ultium, en Estados Unidos está disponible en versiones LT y RS con potencias de 213 a 294 CV, con opciones de tracción delantera o integral y hasta 485 kilómetros de autonomía. Su lanzamiento se concretaría hacia fin de año en el país vecino y también podría llegar a Argentina.

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14 mar 2024

Demorada: la producción de la nueva Chevrolet Equinox en México recién comenzaría en junio

Debido a algunos retrasos en las obras llevadas a cabo en la planta mexicana de San Luis Potosí, la nueva generación del C-SUV iniciará la etapa de producción en serie en junio, casi seis meses después de su presentación. Primero llegará al mercado norteamericano y luego a nuestra región, por lo que recién sería lanzada en Argentina y Brasil durante 2025.

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12 mar 2024

Argentina: Chevrolet convoca a dueños de Sonic, Cruze y Tracker para reemplazarles los airbags

Takata recall de Chevrolet

Una vez más, y con el con objetivo de preservar la seguridad de sus clientes, Chevrolet Argentina reitera su convocatoria a los propietarios de vehículos Sonic MY 2012-2016, Cruze MY 2010-2016 y Tracker MY 2013-2018 para sustituir el airbag del conductor.

Se trata de una campaña de recall a nivel mundial que involucra una amplia variedad de modelos que fueron equipados con airbags defectuosos de la marca Takata.

“Esta sustitución es imprescindible y urgente porque, en caso de una colisión, podría ocurrir la rotura del inflador del sistema de la bolsa de aire, localizado en el volante. Esta situación provocaría la dispersión de fragmentos metálicos de la carcasa de este último, causando daños materiales, lesiones físicas graves o incluso fatales al conductor y ocupantes del vehículo”, señala la automotriz.

¿Qué modelos de Chevrolet vendidos en Argentina están afectados a este recall?

Todos aquellos que estén comprendidos entre estos números de VIN (chasis), que se encuentra en la cédula de identificación del vehículo (conocida como cédula verde):
Recall - Takata GM

“Este nuevo llamado a sustituir los airbags defectuosos de Takata es un servicio gratuito y muy necesario para evitar poner en riesgo la vida de los conductores y ocupantes del automóvil. Por eso, recordamos a todos los clientes que posean estos modelos de vehículos en el rango de años y número de chasis mencionados, hayan recibido o no una carta de posventa con motivo de este tema, llamen a nuestro call center o visiten nuestra página para reservar un turno de forma inmediata, online y gratuita”, señala Pedro Arleo, gerente Senior de posventa de General Motors Argentina.

La campaña de Chevrolet para sustituir el airbag del conductor en estos modelos se inició en enero 2023 y forma parte de las campañas de sustitución de airbags causado por los defectos encontrados en los productos del proveedor Takata que afectaron a gran parte de la industria automotriz mundial.

El reemplazo de la bolsa de aire no representará ningún costo para los clientes y el tiempo estimado para la ejecución de la tarea en la red oficial de concesionarios es de aproximadamente 30 minutos.

Más información en: www.chevrolet.com.ar o al Centro de Atención a Clientes de Chevrolet (800-888-2438).

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GM Argentina anunció un recall para los Chevrolet Sonic, Cruze y Tracker

La firma estadounidense anunció una nueva llamada a revisión para reemplazar los airbags defectuosos provistos por Takata y que fueron utilizados en unidades producidas entre 2010 y 2018 en Corea del Sur y México. El trabajo se realizará de manera gratuita en concesionarios oficiales mediante turno previo y sólo requiere de unos 30 minutos.

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4 mar 2024

Argentina: Chevrolet suma “Acompañamiento Seguro” a su servicio de asistencia OnStar

OnStar

Este lunes, Chevrolet Argentina convocó a la prensa especializada a sus oficinas de Vicente López para hacer un anuncio vinculado a OnStar, su exclusivo servicio de asistencia a bordo. Se trata de la incoporación de “Acompañamiento seguro” un sistema de asistencia personalizado diseñado para asistir a los usuarios en situaciones en las que se sientan vulnerables.

¿Qué tipo de asistencia?
Por ejemplo si quien maneja cree que está siendo perseguido por algún otro vehículo en lo que podría ser un hecho de inseguridad, con sólo presionar el botón azul de OnStar podrá dar aviso a un operador quien le prestará atención y lo guiará hasta que encuentre un lugar más iluminado y poblado.

Es una funcionalidad nueva y que debutará regionalmente en Argentina para los casi 60 mil usuarios activos de OnStar que actualmente tienen a su disposición sus múltiples opciones.

OnStar

Con sólo presionar el botón azul el usuario se pone en contacto con OnStar.

“OnStar es un diferencial que llevamos adelante como una bandera de innovación constante para nuestros vehículos Chevrolet a la hora de tomar la decisión de compra. Cada vez más el mercado demanda conectividad, ya sea para la seguridad o también para su entretenimiento a bordo. Hoy damos otro paso adelante para dar más servicios conectados para nuestros clientes”, afirmó Raúl Mier, director comercial de General Motors Argentina.

¿Cómo funciona OnStar “Acompañamiento Seguro”?
A través del centro de atención exclusivo OnStar, con personal capacitado para brindar asistencia a distancia a los usuarios de Chevrolet, “Acompañamiento seguro” opera 24 horas del día los 7 días a la semana.

El servicio se activa de la siguiente manera: el conductor debe llamar al call center de OnStar presionando el botón azul en su unidad, un asesor estará atento con el fin de monitorear sonidos y posibles delitos, validará contactos de emergencia y realizará preguntas recabando información sobre si el conductor va acompañado, si está observando alguna situación sospechosa, indagando información útil para aplicar en el protocolo caso fuera necesario.

El monitoreo tiene una duración de 10 minutos; en caso de identificarse una tentativa de delito durante este monitoreo, el asesor aplicará el protocolo para activar los servicios públicos donde el delito ocurre, encargándose, a la vez, de mantener una línea directa con el usuario o bien su contacto de emergencia registrado para brindarle el acompañamiento y salvaguardar su integridad personal.

OnStar wifi nativo Chevrolet

“Esta nueva actualización refleja nuestra dedicación a proporcionar soluciones innovadoras que no sólo transforman la forma en la que viajamos, sino que también mejoran la calidad de vida de quienes confían en nosotros”, afirmó Ana Rubini, Líder de OnStar en General Motors Argentina.

¿Cómo optar por “Acompañamiento seguro”?
“Acompañamiento seguro” se suma a la plataforma de servicios que se ofrecen en los planes comerciales de OnStar denominados “Protect” y “Protect & Connect”, cuyos precios actuales son de $7.100 y $8.400 por mes, respectivamente.

Estadísticas de OnStar en Argentina

Lo más saliente de la presentación fueron los datos estadísticos y de uso que Chevrolet compartió acerca del uso del servicio de OnStar, tanto histórico como durante el año pasado.

-A diciembre 2023 hay 59.695 usuarios activos de OnStar.
-El mayor número de abonados se da en la provincia de Buenos Aires (41,9%) y CABA (13,5%). Santa Fe (11,6%) y Córdoba (8,4%), las provincias con más usuarios.
-El 75% de los usuarios de OnStar son hombres.
-La funcionalidad más usada de OnStar durante el año pasado fue la de localización del vehículo con más de 393 mil operaciones.
-El encendido remoto, con más de 132 mil solicitudes, y el bloqueo y desbloqueo de puertas, tuvo más de 83 mil.
-El año pasado OnStar recibió 61 alertas automáticas por choques, algo que se activa cuando el pretensionador del cinturón de seguridad se acciona y/o se abren los airbags.
-Además, se recuperó 96% de las unidades denunciadas como robadas (dentro del 4% restante hay casos en los que no se hizo la denuncia policial en tiempo y forma).
-Cuando se lanzó en agosto 2021 la tasa de cacelación era de 11,5% y en diciembre de 2023 de 3,9% (estabilizada).
-La tasa de retención en agosto de 2021 era de 21,6% y a fin del año pasado, de 77,3% (en alza).
-Actualmente el 85% de la oferta de modelos Chevrolet cuenta con este servicio.

OnStar

OnStar es un sistema telemático que ofrece asistencia en situaciones críticas como accidentes y robos, y también presenta una serie de servicios conectados que mejoran la vida diaria del conductor y sus acompañantes a bordo.

Entre esos servicios se destaca la posibilidad de contar con WiFi 4G nativo, tanto dentro como fuera del auto, con un alcance de hasta 15 metros y capacidad para conectar hasta 7 dispositivos en simultáneo, poniendo de relieve su estabilidad de conexión en ruta o lugares remotos, característica muy oportuna para mercados como el argentino, que tiene distancias muy largas dado su extenso territorio.

Además, permite el acceso de los usuarios a reportes detallados sobre el desempeño de su conducción y el monitoreo de la salud técnica del vehículo, directamente desde su dispositivo móvil a través de la práctica app MyChevrolet.

El servicio de WiFi no está incluido dentro del abono de OnStar. Los abonos mensuales de internet van desde los $1.720 (2 GB) hasta los $7.260 (20 GB); cabe recordar que el período gratuito es de tres meses o 3 GB a contar desde la primera activación del servicio de WiFi.

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Más protección: OnStar sumó el nuevo servicio de “Acompañamiento Seguro”

GM Argentina anunció la incorporación de este nuevo servicio, disponible las 24hs del día, los 7 días de la semana, en el que un asesor acompaña telefónicamente al cliente ante alguna situación de peligro o vulnerabilidad. En caso de no obtener confirmación de llegar aseguro, emite un alerta a las entidades públicas de emergencia.

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24 feb 2024

Oportunidad educativa y laboral: GM anunció su Programa de Pasantías 2024

La firma estadounidense llevará a cabo una nueva edición de su programa de pasantías que apunta a estudiantes universitarios que se encuentren en la etapa final de su carrera. Abarca desde áreas técnicas hasta marketing, logística y servicios. El plazo de inscripción es hasta el 29 de febrero, tanto para la planta de Alvear como para las oficinas de Vicente López.

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